Objet du service
White Rock, accessible depuis https://getwhiterock.com/ et https://app.getwhiterock.com/, permet de centraliser, organiser et visualiser des informations patrimoniales personnelles afin d'aider l'utilisateur a voir plus clair, suivre sa trajectoire et preparer ses decisions.
Compte utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations qu'il renseigne, importe ou modifie. Il doit conserver la confidentialite de ses acces et signaler toute utilisation non autorisee.
Plans et facturation
Le mode Fondations est gere par White Rock. Les plans payants sont geres via Stripe. Les droits d'acces applicatifs sont determines par le backend White Rock a partir du plan actif.
Resiliation
L'utilisateur peut gerer, modifier ou resilier son abonnement depuis le portail securise Stripe. En cas de resiliation, l'acces au plan payant reste disponible jusqu'a la fin de la periode de facturation en cours, puis le compte revient en mode Fondations lorsque la synchronisation Stripe est confirmee.
Remboursement
Sauf obligation legale applicable ou decision explicite de White Rock, les periodes d'abonnement deja reglees ne sont pas remboursees. L'utilisateur conserve l'acces aux fonctionnalites payantes jusqu'a la fin de la periode deja payee.
Donnees et imports
Les donnees importees depuis CSV, Excel ou saisies manuellement restent declaratives. White Rock peut aider a les structurer, mais l'utilisateur doit verifier leur exactitude.
Ethan et recommandations
Ethan fournit une aide a la lecture, a la priorisation et a la comprehension. Les contenus generes ne constituent pas un conseil financier, fiscal, juridique ou patrimonial personnalise.
Documents et transmission
Les espaces LIBERTE et DYNASTIE peuvent aider a organiser des reperes familiaux, documents et intentions. Ces elements ne remplacent pas l'intervention d'un notaire, avocat, fiscaliste ou conseiller habilite.
Confidentialite
Le responsable du traitement est Yannick CLAIN. White Rock applique une logique de protection des donnees, de consentement et de controle utilisateur, dans l'esprit du RGPD. Les preferences, exports et demandes de suppression sont accessibles dans le Privacy Center.
Conservation des donnees
Les donnees patrimoniales sont conservees pendant la duree d'utilisation du compte. Les exports temporaires expirent automatiquement, certaines donnees techniques sont purgees periodiquement, et une suppression de compte confirmee est executee apres un delai de securite de 7 jours.
Disponibilite
White Rock cherche a maintenir un service stable et fiable, mais ne peut garantir une disponibilite permanente, notamment en cas de maintenance, incident technique ou dependance externe.
Evolution des conditions
Les presentes conditions pourront evoluer pour suivre le produit, la reglementation ou les services proposes. Les utilisateurs seront informes des changements importants selon les modalites applicables.
Droit applicable
Les presentes conditions sont soumises au droit francais.